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Lecteur multimédia

Transcription

[musique] Enseignante : Aujourd'hui, les élèves, on continue dans le domaine des droits des contrats. On va intégrer aujourd'hui l'aspect de la littératie financière dans notre pratique. La pratique qu'on va faire, c'est l'établissement d'une petite entreprise et, après avoir créé votre entreprise, vous allez devoir offrir un service dans votre quartier. Le service a besoin d'être offert de façon assez formelle pour nécessiter un contrat. Hier et avant-hier, on a vu les éléments essentiels du contrat : l'offre, l'acceptation et la contrepartie. Ce sont maintenant des termes dans votre bagage de connaissances et vous êtes prêts à entreprendre l'activité. On va préparer des affiches pour présenter nos services aux autres groupes de la classe et vous allez expliquer l'aspect de la littératie financière, ce qui est le tarif que vous allez fixer pour le service que vous allez offrir. Dans chacun des services que vous allez représenter, il y a un aspect de services supplémentaires possibles, vous devez faire la distinction entre les tarifs pour les services de base et ceux qui sont des suppléments. Est-ce qu'il y a des questions au sujet de ce qu'on fait aujourd'hui? Est-ce que vous êtes prêts à vous organiser en groupes? Très bien. Organisez-vous en groupes, je distribue le questionnaire. Je vous donne une vingtaine de minutes pour travailler sur l'activité, et ensuite on fait la mise en commun. Chaque groupe va venir en avant, il va y avoir un porte-parole par groupe et vous allez présenter dans cet espace ici aux autres groupes. Suite à ça, on aura une discussion de comment on peut améliorer ces contrats-là, pour ensuite en faire un contrat final lundi. On rédigera des contrats finals lundi. Est-ce que ça va? On est prêt? Organisez-vous dans vos groupes, s'il vous plaît. [musique] Est-ce que vous avez choisi un nom pour votre entreprise? Élève 1 : Oui, on a déjà choisi le nom. Enseignante : Quels sont les services de base que vous envisagez offrir à la communauté? Élève 2 : C'est par heure? Enseignante : Oui, c'est par heure. Maintenant j'ai posé la question à un autre groupe, est-ce que ça c'est le tarif qui convient le mieux pour votre service? C'est possible qu'il y ait un autre tarif qui convienne. On a fait deux préparations; on a fait une préparation dans le domaine de carrières. J'ai utilisé pour la première fois la littératie financière dans ce bloc-là, c'était le premier bloc du cours. Justement, ce que j'ai demandé aux jeunes de faire, c'était de choisir une carrière, ensuite de faire un remue-méninges en groupe de comment ils iraient chercher des fonds pour payer leur formation. Ça les a conscientisés au fait qu'ils doivent faire une planification financière pour leur avenir. Ensuite, la deuxième activité qu'on a fait était la rédaction d'un contrat. Je leur ai expliqué qu'est-ce que c'était rédiger un contrat et les étapes qu'on suivrait dans l'activité qu'on fait aujourd'hui. Maintenant, vous avez complété l'étape de la préparation de l'affiche. Vous allez présenter vos services aux autres groupes. N'oubliez pas, on met l'emphase aujourd'hui sur offrir des services à la communauté de votre quartier, en particulier la communauté francophone, et aussi vous êtes en train de fixer des tarifs. On va avoir maintenant une rétroaction de nos copains-copines de classe au sujet de est-ce que ça fait du sens? Est-ce qu'ils sont d'accord avec les tarifs que vous avez choisis? Vous pouvez aussi leur poser des questions si, à la fin de leur présentation, quelque chose vous vient à l'esprit tout de suite. Élève 3 : Nous, on est Les meilleurs nettoyeurs. On nettoie vos maisons. Nos tâches c'est de nettoyer les planchers, passer la balayeuse, laver la vaisselle, faire le lavage, épousseter, nettoyer la salle de bain, puis faire les lits. Ça coûte 45 dollars par heure, 5 dollars additionnels par service supplémentaire par heure. Les services supplémentaires, c'est nettoyer les fenêtres, laver les tapis et nettoyer les appareils de cuisine. Élève 4 : On a aussi un slogan, c'est : « Les meilleurs nettoyeurs sont toujours à l'heure avec bonheur. » Enseignante : Je voulais juste savoir si vous avez d'autres services supplémentaires et si vous fournissez les produits pour laver? Élève 4 : On fournit tous les produits et on a des services supplémentaires aussi comme on pourrait repasser des vêtements, mais ça va coûter 5 dollars de plus. Élève 5 : Notre entreprise s'appelle Chasse-neige et nos services sont pelleter les entrées et ça coûte 5 dollars de plus si tu veux qu'on pellette ton balcon. C'est 15 dollars pour chaque entrée. Les personnes qui sont âgées, donc 60 et plus, ils ont 15 % de rabais. Si vous utilisez nos services quatre fois, vous recevez 50 % de rabais. Élève 6 : Notre entreprise s'appelle Arrose les roses. Nous sommes une entreprise de garde à domicile basée à Barrie. La façon que notre entreprise va fonctionner, c'est qu'on a un tarif fixe de 250 dollars par semaine. Tu vas choisir trois services de nos huit services, et ça va te faire un trio combo. Ensuite, si tu veux un service additionnel, c'est 30 dollars de plus par semaine. Enseignante : J'aurais une question : quels sont les services que vous offrez? Élève 6 : Nos services sont très spécials. Nous offrons la marche des chiens pour 30 minutes par jour. On nourrit les animaux, on nettoie les cages, on arrose les plantes, on nettoie la cour arrière, on enlève les mauvaises herbes et on fait le maintien antiseptique des animaux. Enseignante : Est-ce que vous pouvez nous expliquer pourquoi vous avez choisi cette approche au niveau des prix? Élève 6 : Nous avons choisi cette approche parce que c'était un service de semaine et puis les services ne sont pas toujours nécessaires chaque jour, donc on a fait ça sur une semaine. On a choisi trois services parce que les gens ne veulent pas tout le temps avoir tous les services, donc c'est trois services pour 250 et si tu en veux plus, c'est juste 30 dollars de plus. Élève 7 : Notre service s'appelle Trois filles, une pelouse parce qu'on est trois filles et puis on va tondre les pelouses. Pour tondre la pelouse, notre tarif c'est 2 dollars par mètre carré. On a aussi des services comme enlever les mauvaises herbes qui coûte 8 dollars par terrain et fertiliser la pelouse qui coûte aussi 8 dollars. Si tu veux les trois ensemble, d'abord pour le trio, c'est 2 dollars par mètre carré plus le 12 dollars pour les deux autres services. C'est ici le numéro que vous pouvez appeler pour d'autres informations, pour nous contacter. Élève 8 : Est-ce qu'il y a des rabais pour certains groupes d'âge? Élève 7 : On n'a pas pensé à ça, mais ça serait bien si on offrait des rabais pour les plus âgés puisqu'ils sont moins capables de tondre leur pelouse eux-mêmes, alors on pourrait peut-être donner un rabais de 30 %. [musique] Enseignante : On va continuer maintenant avec la prochaine étape, qui est de comparer vos contrats. Les Trois filles, une pelouse offrait le service de tonte des pelouses et ils faisaient ça à 2 dollars par mètre carré. Ça, c'est très bien structuré dans le sens que vous donnez une possibilité de différents coûts pour différentes grandeurs de terrain, ce que je trouve très bien. Est-ce que vous voulez me suggérer un des points forts de cette fixation ici de tarif? Élève 6 : Je trouve que le trio c'est un avantage parce que sinon ça serait trop cher et puis tout le monde serait découragé et ne voudrait pas leurs services. Enseignante : Deuxième : Garderie des petits anges. Vous avez bien décrit vos tâches et vous avez spécifié combien vous chargerez pour certains services. Est-ce que vous envisagez charger 10 dollars si vous aidez un jeune avec ses devoirs pour une heure et demie ou est-ce que vous allez simplement charger 5 dollars pour une heure complète? Comment est-ce que vous allez organiser ça? Élève 5 : Je pense qu'on garderait 5 dollars parce que c'est pas les deux heures complètement, alors ça serait encore 5 dollars. Enseignante : Arrose mes roses. Les services-- Vous avez été avec le tri-combo si je me souviens bien. Je pense que c'est une bonne idée et vous offrez beaucoup de services. Oui, Chasse-neige, service de pelletage, encore une fois, prix de base, et vous avez spécifié ce qu'il y a de supplémentaire. Ce que j'ai aussi aimé, c'est que vous avez ajouté l'aspect de rabais. Les Meilleurs nettoyeurs maintenant : nettoyer les planchers, passer la balayeuse, très bien. Un tarif par heure qui est raisonnable et compétitif d'après ce que j'entends de collègues et d'amis qui utilisent des tels services, et puis votre petit slogan est très positif. Le dernier, Dame de sacs : achat et livraison d'articles d'épicerie. Ce groupe a été avec une représentation plus visuelle de ce qu'ils font, ce qui est très bien pour but de présentation, et l'aspect de négocier le contrat par saison, je pense que c'est très bien. Ça laisse savoir au consommateur que ça, c'est nos prix cette saison, mais il y a une possibilité que ça change parce qu'on veut renégocier avec vous chaque saison. Ça, c'est important. C'est peut-être un élément que tout le monde aimerait penser à ajouter à leur contrat. Chaque contrat doit avoir une durée. Ça, c'est l'un des éléments qu'on va ajouter lundi lorsqu'on va continuer avec cette activité. Élève 1 : J'ai appris comment les contrats fonctionnent. Il y a une structure à suivre, il y a des éléments à savoir. C'est plus compliqué que j'aurais pensé. Enseignante : Ils ne sont pas conscients que chaque fois qu'ils échangent de l'argent, c'est un contrat qu'ils font. Je pense que c'est important qu'ils soient sensibilisés à ça. Élève 5 : On a appris comment être sensible aux problèmes des clients, comme offrir un prix raisonnable et offrir des services bénéficiaires. Élève 4 : Je veux entreprendre ma propre entreprise. C'est important de savoir combien offrir, quoi offrir et comment l'offrir. Enseignante : L'activité est entièrement basée sur eux et c'est eux qui présentent à la fin ce qu'ils ont appris aux autres élèves de la classe. J'étais épatée du fait qu'ils ont mis l'emphase sur desservir la clientèle. Élève 5 : Je travaille à un restaurant, tu dois vraiment être capable de parler aux clients s'il y a des problèmes. Ce cours, ça vient vraiment en aide parce que ça me donne des connaissances sur comment bien interagir avec les clients. Élève 7 : Je trouve qu'enseigner la littératie financière est quelque chose qu'on doit faire à l'école, que les parents doivent s'impliquer aussi. Enseignante : Comme famille, on veut démontrer à nos enfants que lorsqu'ils font un salaire, qu'il faut épargner un peu d'argent, c'est très important. Leur montrer comment bien effectuer des dépenses aussi. L'implication des parents dans la littérature financière est très importante pour nous. On a toujours besoin de l'appui des parents. Ils sont la pierre angulaire qui fait fonctionner notre école. Ce n'est pas tous les enseignants et enseignantes qui vont connaître automatiquement la relation entre la littératie financière et la matière enseignée en salle de classe. C'est vraiment un apprentissage, un appui, du temps ensemble et puis des ressources aussi du matériel pédagogique qu'on peut offrir. Élève 6 : Je trouve qu'avoir ces connaissances de littératie financière aide dans la vie parce que l'argent, tu vas fonctionner avec ça toute ta vie. C'est bien de connaître comment gérer ça. Parent 1 : La littératie financière est importante pour les jeunes parce qu’on doit commencer à planifier comme notre éducation personnelle, qu'est-ce qu'on va faire après. Parent 2 : Les jeunes d'aujourd'hui sont les adultes de demain. C'est des gens qui vont gérer quand même beaucoup d'argent dans le futur, qui vont contribuer à l’économie et à la prospérité du pays. En les équipant aujourd'hui, en les formant, en leur donnant des connaissances et en développant ces compétences dans les prochaines années, ils vont être prêts à prendre de bonnes décisions financières. Parent 3 : C'est un besoin de base pour nos enfants comme lire et écrire, les finances sont un besoin de base pour nos jeunes lorsqu'ils vont s'impliquer dans la société. Enseignante : Je crois que c'est une de nos responsabilités en tant qu'enseignants et enseignantes de s'assurer que les jeunes qui vont être capables de se débrouiller dans l'avenir. Élève 4 : Ce que j'ai appris aujourd'hui va m'aider dans mon futur. Enseignante : L'aspect de négocier le contrat-- [Musique]

Les contrats de service pour les petites entreprises

Dans cette vidéo, les élèves sont initiés aux éléments essentiels du contrat de services pour les petites entreprises. Ils préparent une affiche pour une petite entreprise fictive qui résume les services offerts et les différents tarifs à facturer. Ils sont sensibilisés aux considérations spéciales qu’il faut offrir à certains membres de la communauté.
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Année de publication :  2016