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Visuel: [Titre: Création des conditions du besoin, Steven Katz Ph.D., Maîtres chercheurs éducation, Volume 2, numéro 1, 2013, logo de la Province de l'Ontario] Steven Katz: Nous devons comprendre que nous devons recadrer le problème, nous devons recadrer le problème de l'offre à la demande. Qu'est-ce que je veux dire par là? En fait, nous n'avons pas de problème d'approvisionnement dans le sens où ce n'est pas que nous ne savons pas ce qui fonctionne. Nous en savons beaucoup sur les outils, nous en savons beaucoup sur les stratégies. Si vous voulez juste un exemple, prenez l'évaluation pour l'exemple d'apprentissage que je vous ai donné. Nous n'avons pas besoin d'un autre livre sur l'évaluation pour apprendre. Nous savons ce qu'est l'évaluation de l'apprentissage, nous savons ce qu'est une bonne rétroaction descriptive, nous savons ce qu'est un bon diagnostic. Nous savons. Le problème, ce n'est pas un problème d'approvisionnement, c'est un problème de demande. Nous savons ce qui fonctionne. L'enjeu est la demande, créant les conditions pour avoir besoin et vouloir savoir. Pensez à la différence là-bas, d'accord? C'est la différence entre dire: "Je me suis engagé dans un processus d'enquête qui me permet de dire:" J'ai besoin d'en savoir plus. "" J'ai regardé la pratique du feedback dans ma classe et je sais que je suis ne pas pouvoir dire aux enfants ce qu'ils doivent faire différemment." Aidez-moi à comprendre cela, puis je peux dire: Bien sûr, voici un très bon livre que Shirley Clark a écrit. Je fais ça? Ou est-ce que je dis: "Devinez quoi tout le monde, c'est votre jour de chance, je vous ai tous commandé un livre sur les commentaires." Tu sais ce que tu vas faire? Vous allez lire le livre sur les commentaires, hocher la tête à toutes les parties qui vous disent ce que vous faites déjà et ignorer celles qui ne le font pas. Pourquoi? Parce que vous êtes un être humain, c'est ce que vous allez faire. Créer les conditions de la demande, savoir que vous devez savoir, avoir besoin et vouloir savoir, c'est la clé, et c'est là que l'interruption intentionnelle joue un rôle si critique. Votre travail consiste à créer les conditions dont vous avez besoin et que vous voulez savoir, indépendamment du fait que ceux qui nous entourent sont dans le domaine de la fourniture d'outils. Vous savez ce que je veux dire par le secteur de la fourniture d'outils, et je n'ai pas eu de gros ennuis que vous ne puissiez plus jamais me revoir. Comme vous le savez, le secteur de la fourniture d'outils est livré dans des classeurs à trois anneaux enveloppés dans une pellicule rétractable. D'accord? En fait, lorsque vous parlez à l'une des personnes qui travaillent dans le domaine de la fourniture d'outils, ils vous diront: «Il n'a jamais été dans notre intention de vous donner l'outil et de dire:« allez en trouver une utilisation ». Nous avions l'intention de dire: «vous créez la demande, nous répondrons à l'offre». Pensez à cela, ceux d'entre vous qui sont du genre Home Depot, la quincaillerie. Allez-vous dans la quincaillerie et dites-vous - et vous signalez une personne dans un tablier orange ou quelque chose du genre. Dites-vous, et la personne dit: "puis-je vous aider?", Et vous dites: "Oui, je voudrais un outil." Ils disent: "Pour quoi?" Vous dites: "Je ne sais pas, j'en veux juste un nouveau. Je veux juste un nouvel outil, et donnez-moi s'il vous plaît un qui est compliqué et difficile à utiliser." La personne va dire: «Vous êtes dans la mauvaise institution». Au lieu de cela, ce que nous faisons, pour ceux d'entre vous qui feraient ce genre de chose, c'est d'aller dans Home Depot, de trouver la personne avec le tablier orange et de dire: «J'essaie de faire cette chose dans ma salle de bain, cela implique de joindre ces deux pièces selon un angle particulier. Je ne sais pas s'il y a même ... ", vous ne savez même pas qu'il y a un outil," pouvez-vous m'aider? " La personne dit: "En fait, oui, il y a quelque chose qui va vous aider avec ça." Cette personne vous emmène sur une étagère et vous montre un outil que vous ne connaissiez pas, et dit: "Malheureusement, cela va prendre un peu de pratique pour apprendre à l'utiliser", mais vous êtes motivé parce que vous avez un besoin, non? C'est l'idée de ce que nous voulons dire, nous disons "Diriger avec le besoin", non? Maintenant, vous devez cesser de vous attendre à ce que les gens qui travaillent dans le domaine de la fourniture d'outils vous en donnent le besoin. Vous devez créer les conditions du besoin. Vous devez créer les conditions de la demande. Vous devez vous engager dans des processus d'apprentissage professionnel qui vous amènent à avoir besoin et à vouloir savoir. Ensuite, vous vous connectez à la chaîne d'approvisionnement et cela devient beaucoup plus facile. Vous serez motivé à apprendre à utiliser l'outil, vous comprendrez quels sont les critères de réussite de l'outil parce que vous direz: "Maintenant, j'ai pu faire ce que je suis venu, c'est la raison pour laquelle je me suis impliqué dans l'outil en premier lieu. " C'est très, très important de comprendre, très important de comprendre que l'outil ne définit pas le besoin. L'offre n'est pas la demande.

Création des conditions de besoin

Steven Katz, Ph. D., est directeur à l’entreprise de recherche et d’évaluation Aporia Consulting Ltd. et est aussi membre du corps enseignant de l’Applied Psychology & Human Development Department de l’Institut d’études pédagogiques de l’Ontario (IÉPO) de l’Université de Toronto. M. Katz est un expert dans la cognition et l’apprentissage, la formation des enseignants, les communautés d’apprentissage réseautées et la conception de systèmes guidés par les données visant l’amélioration, la planification et la responsabilisation organisationnelles, et il a reçu la médaille d’excellence du gouverneur général dans son domaine.